Анонимность раскрепощает
Меня всегда раздражали форумы и различные системы отзывов и вот почему. Люди, получая анонимность, превращаются нередко в каких-то монстров. При написании отзывов об отеле или компании их объективность теряется. Нет, даже правильнее сказать их субъективность усугубляется. С одной стороны это неплохо - все таки многие компании от правильной работы с критикой улучшают сервис, с другой стороны отзывы могут отпугивать людей.
Для себя я решил так: читать надо отзывы обязательно, но учитывать только те, что подписаны именем человека и не ником.
Да и еще. Я решил, что буду стараться оставлять отзывы о всех компаниях, сервис или продукт которых мне понравился.
Дмитрий Андреевич Красножон. 12:43, 29 июня 2011 года. Рейс ВТ 771 AirBaltic. Рига - Стамбул. Возвращаюсь в Анталию.