Оптимально мне звонить с мобильного телефона. Если вы звоните из учреждения, то возможности перезвонить вам у меня нет - при обратном звонке я попадаю на секретаря и выяснить кому из 500 человек, работающих в данной организации понадобилась моя помощь.