Молчание - золото.

Молчание - золото. Эта выражение очень часто слышится из уст людей. И это не останавливает их от ненужных разговоров, от ненужных реплик, от ненужных негативных высказываний. Для меня смысл выражения не в том, чтобы молчать, а в том, чтобы контролировать собственные эмоции.

Ты можешь быть раздражен забывчивостью пациентки, ты можешь быть раздражен несобранностью пациентки, ты можешь быть раздражен непониманием ситуации со стороны пациентки, но все это не означает, что надо "выливать" свои эмоции. Надо промолчать, надо подумать как сделать лучше, подумать как сделать, чтобы пациентка ничего не забыла, чтобы вовремя приехала, чтобы понимала суть происходящего.

Не молчание золото, золото - способность гасить и выбрасывать негативные эмоции.

Дмитрий Андреевич Красножон, 5 апреля 2011 года, 5:45, по дороге на работу.